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CEO名人堂

以獨特的視角挖掘不同領域名人,歡迎您的加入!
  • 姓 名:

    戴琨

  • 生 日:

    1982年

  • 民 族:

  • 籍 貫:

    陜西省西安市

  • 出生地:

    陜西省西安市

  • 學 歷:

    英國卡迪夫大學

  • 職 業:

    董事局主席兼首席執行官

  • 公 司:

    優信拍

  不久之前,我看了一個紀錄片,講了一位世界級的拳擊手,他擁有強大的體魄和嫻熟的技巧,但他最過人的地方不在于這些,而是當對手的拳頭迎面揮來直擊面門的時候,他可以選擇不閉上眼睛,這讓我很受觸動。
 
 
  我創業到今天已近十年,期間積累了種種收獲,同時也必然經歷危如朝露的時刻。當真正的危險襲來,可以選擇不去逃避,這是對創業者而言是最難的考驗,就像拳擊手克服本能,直視危險一樣,如果那一刻他選擇逃避,那么接下來將看不到對手的下一拳打向哪里。
 
  首次創業出師不利,收獲經驗和思考
 
  做二手車電商,緣起于我在英國留學的時候,通過網站買到了一輛二手車。這個體驗讓我覺得非常棒,一來二手車真的很劃算,二來網絡交易竟然如此的便捷。于是買車的過程激發了我對這個行業的興趣,我開始琢磨國外二手車電商的商業模式。當時,中國的二手車電商幾乎處于空白,因此我萌生了將二手車電商搬到中國的創業想法。畢業回國后,我也就熱火朝天的做了起來。
 
  我興高采烈地將我腦子里層出不窮的想法付諸于現實。在深圳,我做了一個可以發布二手車信息的網站,認認真真地起了個名字,叫“汽車簡歷網”。在將經銷商手中的二手車信息發布到網上的同時,我也將這些信息匯編成DM雜志,到舊機動車交易市場去發放。然而,隨之而來是對初次創業的我的第一個打擊,那就是:經銷商并不理解這種電商模式,我的產品的價值并不被看重和接受。于是網站少人問津,雜志也就被人拿來墊桌腳。說實話,那段時間我也比較沮喪,我意識到,時機還沒那么成熟,自身還不夠強大;但另一方面,我也對這段經歷有所總結:即便想法再熱忱,也難免遭遇冷酷的打擊,任何時候,要勇敢而理智。
 
  溢美背后,在二手車道路上的跋涉方興未艾
 
  今天,很多人看優信,認為它是二手車電商領域里走在前端的公司。優信在這一年中成長很快,我為團隊的執行力感到自豪。但同時我也害怕聽到溢美之詞,我常常跟同事們說:不要被贊美迷惑,它會讓我們覺得我們離勝利不遠,會讓我們自滿驕傲,然而真正屬于我們的,是前方不可名狀的艱難險阻。但,山不厭高,海不厭深。
 
  我們今年在推廣“優信二手車”這個品牌時,買了《中國好聲音》第四季的一分鐘廣告,花了3000萬,成了史上最貴廣告。之后我們聽到了各種聲音,甚至有人問我:“你知道秦池的下場吧?”
 
  優信并不是土豪公司,也不可能任性。我們是一個創業公司,對目標,我們堅定且充滿信心;對眼前的路,我們如履薄冰小心翼翼。我們面臨的,是重重考驗。考驗我們的是:一、產品是否做到位,能不能給消費者帶來價值;二;服務能力是否跟得上,能不能讓消費者有從未有過的良好體驗。這兩者決定了我們的品牌將成為一個最值得消費者信賴的品牌,還是因名不副實而死掉。這期間,我們花了大量的時間去準備,我們需要做出好的產品和好的服務。“好”是一個模糊的標準,但對這個標準的追求無遠弗屆。
 
  給市場有價值的好產品
 
  優信二手車的網站和APP是今年3月15日推出的,而我們的廣告在7月份才正式啟動。這期間,我們經過一次又一次的優化、迭代,讓服務更好些再好些,直到我們做好了準備,才敢對外宣傳。給消費者創造最大的價值,是我們的終極使命。
 
  今年的二手車電商著實很熱鬧,與我最初創業階段的市場環境是截然不同,但是整個行業依然面對很多問題。目前在中國有8萬個二手車經銷商,在2014年我們國家的二手車交易量有600萬臺,平均庫存周轉周期約30天,這是一個日益進步的數字,但我們來看美國,美國一年的二手車交易量4500萬臺,有10萬個二手車經銷商,他們的平均庫存周轉周期約15天。
 
  為什么對比美國,我們的交易量少那么多,但經銷商的日子卻更難過?2015年初我們聯合Ipsos做了一個5000人的市場調研。只有10%的潛在購車用戶明確表示要購買二手車,33%的用戶表示不排斥二手車,而剩下的57%則堅定地拒絕二手車。我們如果能夠打開消費人群的藍海,整個行業將會實現巨大的飛躍。我們要幫助經銷商去提升經銷商的服務水平,我們要幫助消費者打消買二手車的顧慮,我們要去打造一個誠信的業態讓買賣雙方能夠平等對話。這些都不是一朝一夕能夠解決的問題。同時,還有很多亟待解決的現實困境,包括二手車交易環境中存在的限遷、稅制合理化、以及臨時產權登記等。前方充滿光明,吾輩任重而道遠。
 
  最初,我和伙伴們創立了優信。到現在,它驅動著我向前跑。優信已經不單純是我的事業,也成為了我的使命,它關乎到投資方的期許,關乎到行業的厚望,也關乎到員工們的寄托。雖途中多見海市蜃樓,但知不忘初心,方得始終。
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康師傅
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